ATITUDES QUE MOTIVAM SEUS FUNCIONÁRIOS
Á medida em que o mundo avança em termos tecnológicos fazem com que os empresários se atualizem cada vez mais, obrigando-os a adquirir mais conhecimento, se atualizando, inovando para que seu negócio não entre em decadência. Hoje em dia os consumidores procuram não só produtos e serviços de boa qualidade, mas também diferenciais competitivos que façam com que eles se tornem clientes fieis.
Alguns dos diferenciais que os clientes procuram são: um bom atendimento, preço compatível com a qualidade do produto, um serviço de entrega eficiente, relacionamento com o cliente. Entre outros diferenciais. Entretanto, algo que marca bastante é o atendimento, e para isso as empresas necessitam de pessoas capacitadas, para que possam gerar bom resultados, é importante que os empresários reconheçam seus colaboradores, de forma que os tornem felizes e motivados para trabalhar, A jornalista Ilya Pozin, da revista Time, lista nove maneiras simples de motivar a equipe sem precisar recorrer a um aumento. 1. Seja generoso na hora de elogiar O elogio é algo que todos querem receber, além de ser fácil de dar. O reconhecimento de um empresário vai mais longe do que se imagina. Enalteça as contribuições que cada funcionário oferece e observe sua equipe se esforçar para receber ainda mais. 2. Livre-se dos gerentes Remover a função do supervisor e passar esse "poder" ao time de funcionários cria um estímulo para que eles trabalhem melhor em equipe, já que eles não precisarão entregar relatórios de desempenho individuais. Além disso, as pessoas não sentirão que estão em níveis de importância diferentes dentro da empresa. 3. Faça das suas ideias as ideias deles Em vez de distribuir ordens, que tal fazer com que os funcionários sintam como se eles estivessem dando ideias? Frases como: "Eu gostaria que você fizesse assim" se transformariam em "Você acha que é uma boa ideia se fizermos assim?". 4. Evite criticar ou corrigir Ninguém gosta de saber que está errado. Se você está procurando um desmotivador, eis aqui ele. Tente uma abordagem indireta para estimular as pessoas, e lembre-se que as pessoas precisam aprender com os próprios erros. 5. Dê liderança aos funcionários Destaque o funcionário que tiverem melhor desempenho e seus pontos fortes, faça dessa pessoa um exemplo para os outros. Levante a moral dela e lhe dê um pouco de liderança, que isso motivará os outros. 6. Leve seus funcionários para almoçar de surpresa Em um dia aparentemente comum, leve seus funcionários para almoçar. É um pequeno gesto que fará com que eles saibam que você reconhece o trabalho e esforço deles. 7. Dê reconhecimento e pequenas recompensas Além de elogiar o trabalho, tente recompensar a equipe e crie pequenos desafios internos. Crie metas e as coloque em um quadro onde todos possam ver. Aos que se destacarem, ofereça um jantar ou um presente. 8. Realize festas na companhia Organize festinhas de aniversário, estimule um happy hour, não espere por datas especiais. 9. Divida o sucesso e os maus momentos Quando a companhia estiver indo bem, celebre. Isto fará com que o funcionário saiba que você é grato pelo esforço dele. Mas quando existirem desapontamentos, divida-os também. Sua equipe merece transparência e honestidade. Se todos empresários seguirem essas dicas, com certeza terão funcionários motivados, felizes e aptos a mudanças e desenvolvimento, resultando assim em metas alcançadas. Fonte: Administradores.com |
|